کارگزاران امور زیارتی نیک می دانند که خدمت خالصانه به بندگان خدا به ویژه زائران مکه مکرمه و مدینه
منوره و اعتاب مقدس در پالایش روح و تکامل نفس و رشد اخلاقی فردی و اجتماعی تاثیر بسیار زیادی دارد.
و اخلاق و آداب سفر درکمال بخشی به زیارت و نیز زیارت در رشد و تکامل بیشتر اخلاق و آداب انسانی
تاثیرمتقابل دارند.
سفر حج و زیارت، آداب خاص خویش را دارد و کارگزاران نیز در خدمت به زائران خانه خدا، حرم شریف
نبوی و سایر اعتاب مقدس، ازنظر اخلاقی باید مودب به این آداب ومتخلق به صفات حسنه گردند، تا سفرهای
معنوی، شیرین، لذت بخش و تامین کننده عزت وکمال فرد، و موجب رضایت خداوند گردد.
کارگزارانی که لباس خدمت به ضیوف الرحمان وحرم های شریف را می پوشند، باید شیوه حضور در محضر
یار وراه و رسم ادب خدمت به میهمانان خانه خدا و حرم ها را بیاموزند. ضرورت اخلاق و آداب در این سفر
روحانی، واضح تر از آن است که به شرح و بیان نیاز باشد، سفرحج برای بیشتر زائران در طول عمر تنها یک
بار پیش می آید وسایرسفرهای زیارتی به لحاظ ماهیت و اهمیت اعتقادی وعدم امکان توفیق مجدد بسیارحائز
اهمیت می باشند. بنابراین از دست دادن فرصت کوتاه و زودگذر حج و زیارت اعتاب مقدس و غفلت از وظایف
و مقررات، ممکن است خسارت های مادی و معنوی همراه با آثار فردی و اجتماعی واخلاقی و اعتقادی جبران
ناپذیری برزائران داشته باشد. یکی از وظایف کارگزاران ایجاد بستر و زمینه های لازم جهت بهره معنوی و
لذت روحانی در زائران است. از این رو، کارگزاری که خود مودب به آداب و اصول اخلاقی نباشد و نتواند در
زمینه سازی حالات معنوی در زائران نقش ایفا کند، دربخش مهمی از وظایف کارگزاری قصور و یا حتی تقصیر
نموده است.
بنابراین، تاکید می گردد تا کارگزاران راه و رسم و آداب خدمت به ضیوف الرحمان و بقاع متبرکه را خوب
فراگیرند و خود را آراسته به آداب نیک گردانند. فردی که مهماندار و خدمتگزار مهمان خدا، پیامبر خدا (ص)
و ائمه هدی علیهم السلام است، باید رسوم و آداب مهمانداری و خدمتگزاری را بداند، زیرا هدف کارگزاران از
این سفر روحانی، خداجویی، خداخواهی، تحول روحی و اخلاقی و پالایش جان ازمسیر خدمت به میهمانان
حضرت حق و باریافتگان درگاه لطف و کرم خدا است. مبتنی برمطالب فوق، کتاب حاضر به منظور آشنایی
هر چه بیشتر کارگزاران با راه و رسم و ادب تشرف و خدمت به زائران بیت الله الحرام و عتبات عالیات به
رشته نگارش در آمده است. نگارنده امید دارد، این مختصر مورد استفاده کارگزاران محترم قرار گیرد و موجب
خوشنودی خداوند سبحان و اولیای دین به ویژه حضرت ولی عصر عجل الله تعالی فرجه الشریف و ذخیره
قیامت برای خود و همکارانم در بخش آموزش و امور کارگزاران باشد.
اهمّ اخلاق و آداب زیارت قبل از سفر عبارت است از:
1-تقویت ایمان
٢-اخلاص
٣-تزکیه و تھذیب نفس
۴- تقوی
۵- نیت
۶-توبه و استغفار
٧-شکرگزاری
٨- تقویت روحیه خدمت گزاری
٩-انس با قرآن و دعا
١٠ - آمادگی روحی، روانی و جسمانی
١١ -مطالعه اسرار و معارف حج وزیارت
١٢ -یادگیری احکام و مناسک حج
١٣ -شرکت در کلاس ھای آموزشی
١۴ -یادگیری وتوجه به دستورالعمل ھا، آیین نامه ھا و وظایف مربوطه
١۵ -اخلاق حرفه ای
١۶ -نوشتن وصیت نامه
١٧ -وفای به عھد وپیمان
١٩ -اذن و اجازه خانواده
٢٠ - آداب مقدماتی سفر
از کتاب اخلاق وآداب سفر
ویژه کارگزاران امورزیارتی
تالیف :سیدمحمد طباطبائی
